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MICHELIN ONCall

Asistencia Michelin en caso de avería, 24 horas al día, 7 días a la semana, en toda Europa

Porque nunca debes hacer esperar a tus clientes, nada debería mantener a tu flota fuera de la carretera.

Por eso Michelin creó MICHELIN ONCall: el servicio de reparación de neumáticos para camiones que combina sencillez, velocidad y eficiencia. En caso de un incidente en las carreteras europeas, una simple llamada o un clic pone todo en marcha, permitiéndote:

• Averiguar el coste, con total transparencia, sin sorpresas y sin límites de kilometraje,
• Pagar una tarifa plana de reparación en las autopistas francesas e italianas,
• Informar a tus clientes y acordar un nuevo plazo de entrega.

MICHELIN - ONCALL 2022 - Full version (ES version)

Un coste sin sorpresas desagradables

  • Una selección de neumáticos nuevos MICHELIN y MICHELIN Remix a los precios de la lista europea MICHELIN ONCall
  • Cargos fijos por averías en zonas específicas, incluyendo las autopistas francesas e italianas
  • Facturación rápida y precisa

ES Edito oncall Freight transport

Oncall : chauffeur qui repart rapidement

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Un tiempo de respuesta controlado

  • En promedio, en Europa: de nuevo en la carretera en 2 h y 29 min.,
  • Una red de profesionales comprometidos con el cumplimiento de los estándares de calidad de servicio de Michelin,
  • Una reparación en carretera o en el centro más cercano.

Una red de 3000 profesionales

  • Bajo solicitud, 24 horas al día, 7 días a la semana, sin contrato,
  • Una llamada a un número en Europa,
  • Un operador dedicado en 24 idiomas para una reparación en 34 países.
MICHELIN ONCall réseau de professionnels

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camion sur autoroute

ES Background Photo ONCall camion sur autoroute Tyre

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Seguimiento en tiempo real

  • Un operador te informa de que la avería está siendo atendida y de cuándo va a llegar el servicio de reparación,
  • El contacto telefónico se hace con tu conductor en cada paso del proceso de avería,
  • Rastreo en tiempo real con un informe completo de averías,
  • Un precio totalmente transparente para todas las averías, en cualquier lugar de Europa.
Aviso legal

* Duración media de la avería en Europa con MICHELIN ONCall.

** 34 países europeos: Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Mónaco, Montenegro, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Serbia, Suecia, Suiza, Reino Unido.

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