Ciberseguridad para las flotas de camiones: protege los datos de tu flota

Publicado en 6 de febrero de 2026 - 7 minuto(s) de lectura

Si tienes una flota pequeña o mediana, puede que los ciberataques no te parezcan una de las primeras preocupaciones. Muchos creen que estos ataques solo van dirigidos a grandes empresas con cantidades ingentes de datos o recursos. Sin embargo, los ciberataques pueden costar a las empresas de cualquier tamaño una media de 1205 £ en el Reino Unido1. En 2024, IBM publicó que el coste medio de una violación de datos en el Reino Unido alcanzó los 3,58 millones de libras, es decir, un 5 % más que el año anterior2. Jonathan Hervault, arquitecto técnico de MICHELIN Mobility Intelligence, se sentó recientemente con nosotros para hablar de la importancia de la ciberseguridad, así como de las buenas prácticas para mantener seguros los datos de tu flota.

El año pasado, el 22 % de todas las empresas se enfrentaron a ciberamenazas, pero esta cifra se disparó hasta el 45 % en el caso de las empresas medianas.³

En 2023, el sector del transporte se posicionó como el octavo sector más atacado por los ciberataques⁴. El sector —tanto las flotas pequeñas como las grandes— es un objetivo prioritario, especialmente a medida que los vehículos conectados se vuelven más comunes.

"Las pequeñas y medianas empresas (PYME) son objetivos prioritarios de los ciberataques porque, en general, son más fáciles de vulnerar", afirma Jonathan Hervault. La mayoría de las PYMES, incluidas las flotas, se centran en sus operaciones básicas y a menudo carecen de equipos dedicados a la ciberseguridad, por lo que los datos de sus flotas son más vulnerables. Aunque las grandes empresas sufren ataques frecuentes, las PYME suelen ser las más afectadas. "De hecho, el 85 % de los 385 000 ciberataques denunciados en Francia iban dirigidos a las PYME⁵", afirma Jonathan Hervault. Esta cifra pone de relieve que los atacantes suelen dar prioridad a las empresas más pequeñas, sabiendo que suelen tener defensas más débiles.

Hoy en día, los piratas informáticos que atacan al sector del transporte y la logística suelen encajar en dos categorías. La mayoría tienen una motivación económica, con el objetivo de interrumpir las operaciones y exigir un rescate. También se observa una tendencia creciente al robo de datos, pues los ciberdelincuentes se infiltran en los sistemas y recopilan discretamente información valiosa a lo largo del tiempo. En el caso de las flotas, podrían robar los datos sobre planificación de rutas, que podrían venderse con fines maliciosos, como conocer las rutas de los vehículos blindados utilizados para transportar fondos. También corren peligro los datos personales de los conductores y los clientes.

Además, están aumentando los ataques por motivos ideológicos, ejemplificados por el hackeo de 2022 de Yandex Taxi en Rusia6. En este incidente, los atacantes se aprovecharon del sistema de creación de cuentas de la empresa, lo que desencadenó una avalancha de solicitudes de desplazamiento que provocó un atasco masivo, concebido como forma de protesta. En el sector del transporte, podrían producirse ataques similares para enviar un mensaje, con posibles repercusiones mundiales para el transporte de mercancías y la logística.

Aunque los ciberataques son una amenaza creciente, los propietarios de flotas pueden aplicar medidas prácticas para proteger sus empresas. "La primera y más importante línea de defensa no es la técnica: sino las personas de la empresa", declara Hervault. "Garantizar la ciberseguridad de las flotas de camiones mediante la formación de los empleados es esencial". Por ejemplo, se puede ofrecer una formación sencilla sobre cómo crear contraseñas seguras, reconocer los intentos de phishing e insistir en que nunca se debe compartir información sensible por teléfono.

Los simulacros de phishing son otra herramienta eficaz para poner a prueba la capacidad de tu equipo para detectar ataques falsos y garantizar la ciberseguridad de tu flota de camiones. Llevar a cabo estas simulaciones con regularidad y probar soluciones alternativas a pequeña escala ayuda a crear una cultura cibernética sólida y garantiza que tu flota esté mejor preparada para las amenazas reales.

Además de formar a tu equipo en ciberseguridad para flotas de camiones, proteger los datos de tu flota es igualmente vital. Conforme los camiones incorporan sistemas informáticos más sofisticados, los conductores empezarán a interactuar de manera habitual con un número creciente de vehículos definidos por software, provistos de sensores y dispositivos. Estas innovaciones aportan beneficios notables, como la mejora de la seguridad mediante la recopilación de datos de la flota y la prevención de accidentes impulsada por la IA, pero también incrementan el riesgo de amenazas a la ciberseguridad. Por tanto, es crucial encontrar el equilibrio entre las ventajas de esta tecnología con la necesidad de medidas de seguridad sólidas para proteger tanto los sistemas como los datos valiosos que generan. MICHELIN Mobility Intelligence, por ejemplo, puede aumentar la seguridad vial utilizando la IA para ayudar a las flotas a planificar los itinerarios más seguros para proteger a sus conductores y mercancías.

En estos casos, la protección de los datos debe ser una prioridad. Es esencial actualizar periódicamente los sistemas informáticos, ya que ningún sistema es totalmente seguro. Constantemente se descubren vulnerabilidades y se publican actualizaciones del sistema para solucionarlas. No aplicar estas actualizaciones puede dejar tu flota expuesta a ciberataques.

"Como flota pequeña o mediana, el primer paso es definir claramente las necesidades específicas antes de explorar la amplia gama de soluciones disponibles", afirma Hervault. Evita la complejidad innecesaria centrándote en lo que es verdaderamente esencial para tu empresa. A la hora de elegir un proveedor, Jonathan Hervault sugiere dar prioridad a las prácticas de seguridad y buscar colaboradores con medidas de ciberseguridad sólidas. Es importante garantizar que la ciberseguridad sea también un componente clave de tus contratos de servicios, definiendo claramente tus expectativas en materia de protección de datos y seguridad.

La ciberseguridad se ha convertido en una cuestión estratégica fundamental para todas las empresas, independientemente de su tamaño. Como las amenazas evolucionan rápidamente, las empresas deben ser proactivas. Aunque se apliquen las medidas de seguridad más eficaces, los riesgos siguen existiendo, por lo que resulta crucial prever posibles incidentes. Hacer simulacros de ciberataques, asegurarse de tener copias de seguridad y disponer de un plan de recuperación claro son pasos cruciales. Y, por supuesto, adoptar un enfoque colaborativo, centrado en compartir información sobre las amenazas y las buenas prácticas, ayuda a estar al día en lo que se refiere a la ciberseguridad de las flotas de camiones.

MICHELIN Connected Fleet, experto líder en soluciones para flotas conectadas, ofrece a los gestores de flotas recomendaciones basadas en datos. Estas soluciones a medida ayudan a los propietarios a reducir costes, mejorar la productividad, garantizar la seguridad de los conductores y promover una gestión sostenible de la flota.

"Como líder en desarrollo de software y seguridad informática, Michelin tiene un profundo conocimiento sobre la gestión de riesgos en materia ciberseguridad", afirma Jonathan. "Frente a los ciberataques diarios, hemos construido defensas sólidas y adaptado prácticas para contrarrestar estas amenazas". Esta experiencia también se extiende la gestión de flotas, en ámbitos como la planificación, la supervisión del desempeño y la obtención de datos cruciales sobre sensores de velocidad, frenado, temperatura y neumáticos.

"Desde su concepción, nuestros sistemas incorporan la seguridad como principio fundamental —un principio que llamamos "seguridad por diseño"— para proteger mejor a las flotas frente a posibles amenazas", añade.